Guía: cuándo y a quién pedir ayuda

Cómo usar esta página

Elige el nivel que encaja con tu situación y busca apoyo médico si tu estado empeora. No esperes si algo parece grave.

Fiebre de más de 38 °C, escalofríos, debilidad intensa, sobre todo entre 7 y 14 días después de la quimioterapia. Es una emergencia que no puede esperar.

• Llama INMEDIATAMENTE al 112 o ve a urgencias del hospital más cercano que tenga unidad de oncología.
• En el triaje, di con claridad: «Soy paciente de oncología, estoy en quimioterapia, tengo fiebre de más de 38 °C y puede que tenga neutropenia».
• No tomes medicamentos para bajar la fiebre sin avisar a tu médico: pueden ocultar la gravedad de la infección.
• Lleva contigo: tus documentos médicos, la lista completa de tu medicación y la fecha de tu última quimioterapia.

Para síntomas nuevos, poco claros o que duran más de lo que esperas, pero que no son graves de inmediato.

• Anota exactamente qué sientes, cuándo empezó y qué lo mejora o lo empeora.
• Llama a la clínica donde te hacen el seguimiento y pide que te devuelva la llamada el médico que te trata.
• Ten a mano la lista de tu medicación actual cuando hables con el médico.
• Si no recibes respuesta en 24 horas, vuelve a llamar y menciona que eres paciente de oncología.

Para apoyo logístico, dudas sobre los próximos pasos o cuando necesitas que alguien te guíe.

• Llama o escribe a tu navegador de pacientes: es la persona que puede orientarte rápido en la dirección correcta.
• Di con claridad qué te preocupa y desde cuándo.
• Pide ayuda con las citas pendientes o para entender tus resultados.
• Si no tienes sus datos de contacto, llama a la recepción de la clínica y pide que te pongan en contacto con el navegador de pacientes.

Cuando tu estado cambia de forma visible (cansancio repentino, fiebre, dolor nuevo) y necesitas una valoración el mismo día.

• Llama al familiar o amigo que te ayuda y dile que hoy necesitas apoyo.
• Llama al centro médico y describe la situación: eres paciente de oncología y algo ha cambiado.
• No te quedes en casa a solas si te sientes inestable: pide a alguien que se quede contigo.
• Prepara tus documentos médicos y tu medicación por si tienes que desplazarte.

Para señales que no pueden esperar: dificultad para respirar, dolor en el pecho, confusión repentina, sangrado que no se detiene.

• Llama al 112 o ve directamente a urgencias del hospital más cercano.
• En el triaje, di con claridad: «Soy paciente de oncología, tengo [el síntoma] y necesito una valoración urgente».
• Lleva contigo: tu documento de identidad, tu historial médico, la lista completa de tu medicación y el contacto del médico que te trata.
• No conduzcas a solas si tienes mareo o te sientes débil: llama a alguien o a una ambulancia.